Alternatieven
Combidesk alternatief: wat een koppeling op maat anders doet
Combidesk zet orders uit je webshop of kassa met een vaste ronde door naar je boekhouding: Shopify naar Exact Online elke 120 minuten, WooCommerce elk uur. Een koppeling op maat begint bij wat er daarna gebeurt: voorraad en artikelen terug naar de webshop, orders die na de eerste ronde nog wijzigen, en een interval per stroom.
Wat Combidesk goed doet
Combidesk is een platform met kant-en-klare koppelingen, vooral tussen een verkoopkanaal en een boekhoudpakket. Voor Exact Online zijn dat onder meer Shopify, WooCommerce, Lightspeed, CCV Shop, Mijnwebwinkel, Mollie, Stripe, SumUp en Teamleader. Je installeert een koppeling zelf, beantwoordt een lijst configuratievragen en hij draait op het platform van Combidesk. Alles hieronder komt uit de eigen koppelingspagina's en de kennisbank van Combidesk, nagelezen op 3 oktober 2026.
De configuratie van de Shopify Exact Online koppeling laat zien hoeveel boekhoudkundige keuzes er al in zitten:
| Onderwerp | Wat Combidesk documenteert |
|---|---|
| Boekingsvorm | Verkoopboeking, verkoopfactuur of verkooporder, naar keuze |
| Btw en OSS | Bij OSS zoekt de koppeling de btw-code op basis van het afleveradres |
| Debiteur | Optioneel een standaarddebiteur voor consumenten; zakelijke klanten apart, voor de opgaaf ICP |
| Artikelen | Match op artikelcode of barcode; ontbrekende artikelen kunnen worden aangemaakt |
| Shopify Payments | Uitbetalingen gematcht met openstaande posten, transactiekosten apart geboekt |
| Meerdere winkels | Een installatie per winkel, met voor- en achtervoegsel op het ordernummer |
| Kassa | POS-orders op een eigen debiteur en grootboekrekening |
Gaat er iets mis, dan staat elke run in de geschiedenis van de koppeling, te filteren op geslaagd en fout, met een knop om één item opnieuw te synchroniseren. Een mislukte synchronisatie wordt in de volgende ronde opnieuw geprobeerd, en houdt het probleem aan, dan volgt een e-mail. Voor een webshop die zijn verkopen in de boekhouding wil hebben, is dat een complete set.
Waar de documentatie van Combidesk een grens trekt
Combidesk beschrijft zijn koppelingen per paar, en schrijft daarbij ook op wat ze niet doen. Voor de koppelingen naar Exact Online:
| Onderwerp | Wat Combidesk schrijft | Waar het gaat knellen |
|---|---|---|
| Richting | Van webshop naar Exact; artikelbeheer en voorraadbeheer terug naar Shopify worden (nog) niet ondersteund | Voorraad die binnenkomt in Exact, of een prijs die in Exact wijzigt |
| Interval | Shopify elke 120 minuten, WooCommerce 60, Lightspeed 15 | Een order die snel in het magazijn of ERP moet staan |
| Latere wijzigingen | Na de synchronisatie worden wijzigingen in Shopify niet meer bijgewerkt | Een aangepast aantal of adres na de eerste ronde |
| Annuleringen | Een geannuleerde order wordt niet verwerkt, een terugbetaling wel | Een order die wordt geannuleerd in plaats van terugbetaald |
| Betalingen | De order moet in Exact staan voordat de betaling binnenkomt | Een betaling die eerder binnenkomt dan de volgende ronde |
| Btw | Ontbreekt een tarief in Exact, dan valt de koppeling terug op een standaardtarief | Een order met een tarief dat niet is ingericht |
Twee regels uit die lijst hangen samen met de ronde. Bij 120 minuten tussen twee rondes wacht een order gemiddeld 60 minuten en hooguit 120 voordat hij in Exact staat; dat zijn 12 rondes per dag. En alles wat in die tussentijd of daarna met de order gebeurt, komt niet meer mee.
Een voorbeeld: een order die na de ronde wordt geannuleerd
Order 1047 komt om 08:20 binnen in Shopify. De ronde van 10:00 zet hem als verkoopfactuur in Exact Online: 100 minuten na de bestelling. Om 10:30 annuleert de klant. De ronde van 12:00 doet daar niets mee, want een annulering telt niet als terugbetaling. In Exact staat een factuur voor een order die niet wordt geleverd, en de voorraad die bij de factuur is afgeboekt, staat er nog af.
Combidesk geeft zelf de oplossing: terugbetalen in plaats van annuleren, zodat er een creditnota komt. Dat werkt, als iedereen die orders afhandelt die regel kent. Een koppeling op maat luistert naast orders/create ook naar de webhooks voor wijzigingen en annuleringen van Shopify. De annulering van 10:30 wordt dan binnen een minuut een creditnota of een geannuleerde verkooporder in Exact, afhankelijk van hoe ver de order al was. Hoe orderstatussen tussen systemen op elkaar worden afgebeeld, staat in orderstatussen mappen.
Wat een koppeling op maat anders doet
Hetzelfde rijtje, vanuit een koppeling die voor één bedrijf wordt gebouwd:
| Onderwerp | Koppeling op maat |
|---|---|
| Richting | Per veld vastgelegd: orders naar Exact, voorraad, prijzen en artikelen van Exact naar de webshop |
| Interval | Per stroom: webhooks voor orders en annuleringen, een kort interval voor voorraad, 's nachts voor de catalogus |
| Latere wijzigingen | Een wijziging of annulering past de bestaande verkooporder aan of maakt een creditnota |
| Betalingen | De betaling wacht in een wachtrij tot de order in Exact staat, en wordt daarna afgeletterd |
| Btw | Een onbekend tarief zet de order op een controlelijst, in plaats van een standaardtarief te kiezen |
De voorraad terug naar de webshop is het grootste verschil. Een webshop die Exact Online als bron voor voorraad gebruikt, moet elke ontvangst, correctie en verkoop via een ander kanaal terugzien. Exact staat 60 API-verzoeken per minuut en 5.000 per dag per administratie toe, voor elke koppeling. Met webhooks op StockPositions en alleen de gewijzigde artikelen ophalen blijft dat ruim binnen het budget. Hoe dat werkt staat in Exact Online API limieten.
Voor de koppeling live gaat, draait hij in een dry run met goedkeuring. Daarna zie je per run welke waarde van wat naar wat is gegaan, en kun je artikelen of klanten uitsluiten of een waarde overschrijven. Wij hosten en bewaken de koppeling, en passen hem aan als Shopify, WooCommerce of Exact iets aan hun API wijzigt.
Overstappen van Combidesk
Een overstap gaat stroom voor stroom. De nieuwe koppeling leest eerst de orders die Combidesk al in Exact heeft gezet, herkenbaar aan het ordernummer, zodat hij die overslaat. Daarna draait hij een paar dagen in een dry run naast Combidesk: hij laat zien welke verkooporder, debiteur en btw-code hij zou gebruiken, zonder iets te schrijven. Pas na goedkeuring gaat de koppeling in Combidesk uit en de nieuwe aan.
Wie bij Combidesk een standaarddebiteur gebruikt voor consumenten, kan dat houden: dezelfde verzameldebiteur werkt in een koppeling op maat net zo. Hoe zo'n vervanging verder verloopt, staat in een bestaande koppeling vervangen. Wat we bouwen staat op maatwerk koppeling laten maken, en de vergelijking tussen beide manieren van koppelen in maatwerk koppeling of koppelplatform. Vertel welke Combidesk-koppelingen je nu gebruikt, dan hoor je wat er in een koppeling op maat bij komt.
Veelgestelde vragen
Wat is Combidesk?
Combidesk is een Nederlands platform met kant-en-klare koppelingen tussen webshops, kassa's, betaaldiensten, CRM en boekhoudpakketten. Je kiest een koppeling, beantwoordt de configuratievragen en de koppeling draait op een vaste ronde. Combidesk is 30 dagen gratis te proberen en won de titel Exact App Store Partner van het Jaar 2025.
Zet Combidesk voorraad van Exact Online terug naar Shopify?
Nee. In de installatiehandleiding van de Shopify Exact Online koppeling staan artikelbeheer en voorraadbeheer vanuit Exact Online terug naar Shopify bij wat (nog) niet wordt ondersteund. Shopify geldt als leidend voor voorraad. Bij een verkoopfactuur of verkooporder wordt de voorraad in Exact wel bijgewerkt.
Hoe vaak synchroniseert Combidesk?
Per koppeling verschillend. Shopify naar Exact Online draait standaard elke 120 minuten, WooCommerce naar Exact Online elke 60 minuten, Lightspeed naar Exact Online elke 15 minuten. Volgens de kennisbank synchroniseren de meeste koppelingen ieder uur, en met een knop voer je een ronde direct uit.
Wat gebeurt er als ik een order wijzig nadat hij in Exact staat?
Bij de Shopify Exact Online koppeling niets: Combidesk schrijft dat wijzigingen in Shopify na de synchronisatie niet meer in Exact worden bijgewerkt. Een terugbetaling wordt wel een creditnota; een annulering telt niet als terugbetaling en wordt niet verwerkt.
Kan ik van Combidesk overstappen zonder dubbele boekingen?
Ja, als de nieuwe koppeling weet welke orders al in Exact staan. Combidesk zet het Shopify-ordernummer, eventueel met voor- en achtervoegsel, in Exact. De nieuwe koppeling leest die nummers in en slaat orders over die er al zijn. Bij de overstap draait hij eerst in een dry run, zodat je ziet welke orders hij zou aanmaken.
Vertel wat je nodig hebt
Vertel welke systemen je gebruikt en wat je wilt verbeteren. Je krijgt binnen één werkdag een persoonlijk antwoord. We helpen je de werkzaamheden helder te krijgen en spreken de prijs en planning af voordat je iets toezegt.
- Je weet de prijs en de doorlooptijd voordat je iets toezegt
- Wij zoeken uit welke koppeling het werk uit handen neemt
- Wij verzorgen de bouw, hosting, bewaking en het onderhoud
- Je team krijgt minder overtypwerk en minder uitzoekwerk